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四川省梓潼县四项举措确保社保名片优质服务

四川省梓潼县四项举措确保社保名片优质服务  近年来,四川省梓潼县社保局采取加强对社保卡工作的领导,公开办理信息,限时办结等措施,精准打通服务群众的最后一公里,确保办事群众享受到优质高效服务…

原标题:四川省梓潼县四项举措确保社保名片优质服务

  近年来,四川省梓潼县社保局采取加强对社保卡工作的领导,公开办理信息,限时办结等措施,精准打通服务群众的最后一公里,确保办事群众享受到优质高效服务。

  一、加强组织领导。梓潼县社保局成立以社保局局长为组长,各金融机构和相关股室为的领导小组,明确金融机构、各股室的工作职责,落实具体工作人员。

  二、限时办结业务。为方便群众能在工作日随时办即业务,了社保卡的终止注销、密码重置、解锁、转移等业务即来即办,并且必须在时间办结,决不允许有拖延行为。同时按照延时服务,星期六也进行业务办理。

  三、信息公开制。梓潼县社保局公开了社保卡业务的授理地点、电话,同时在东操场、人社局以及金融的电子显示屏公开了梓潼县社会保障卡金融机构一类服务网点的金融机构名称、地址和联系电话,方便群众电话咨询、预约和现场办理。

  四、积极沟通协调。适时解决群众在社保卡业务中遇到的问题,随时与金融机构交流,改进业务经办,提升服务质量,同时积极向市级部门汇报工作中遇到的问题,请求业务指导和解决。总之想群众之所想,急群众之所急,全力解决困难。

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